Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG

Es ist uns - der HEDLER Systemlicht GmbH, nachfolgend kurz "wir", "uns" oder "unser" - ein persönliches Anliegen, dass Sie sich als Kunde und Besucher unseres Online-Shops gut aufgehoben fühlen. Dazu gehört auch der gewissenhafte Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, nachfolgend kurz "Daten", den wir durch die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung, nachfolgend kurz "DSGVO", sicherstellen. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und zu welchem Zwecke sie genutzt werden. Zudem finden Sie hier nähere Informationen, welche Rechte Sie als Betroffener haben und wie Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, ändern oder löschen können. 

 

2. VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung und anderer Datenschutzbestimmungen ist: 

HEDLER Systemlicht GmbH
Heerstraße 112

65594 Runkel
Deutschland
Geschäftsführer: Michael Hiesinger
Registergericht Limburg HRB 1116
Ust.-IdNr. DE 811496411

E-Mail: info@hedler.com
Telefonnummer: 0049 (0)6482-918100
Fax: 0049 (0)6482-918111
Website: www.hedler.com

 

3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER DER GMBH

Die von der HEDLER Systemlicht GmbH für den Datenschutz freiwillig beauftragte Person, denn gemäß Abschnitt 4 Art. 37 – 39 DSGVO sind wir nicht dazu verpflichtet, steht Ihnen postalisch, telefonisch oder per E-Mail unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person für Auskünfte, Anmerkungen und Beschwerden zu datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung: 

Martin Grahl
Brahmsstraße 7
87700 Memmingen
Deutschland 

 

4. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

4.1. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Angaben, die eine direkte Identifikation einer Person ermöglichen. Dies sind unter anderem Name, Adresse oder Geburtsdatum, aber auch Zahlungsinformationen oder Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder aber auch die IP-Adresse, die Ihrem Gerät, mit dem Sie den Online-Shop von der HEDLER Systemlicht GmbH aufrufen, zugewiesen ist. 

 

4.2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERFASST?

Sie können sich auf allen Seiten unseres Online-Shops bewegen ohne aktiv personenbezogene Daten angeben zu müssen. 
Beim Aufruf unserer Seiten übermittelt Ihr Computer oder Ihr mobiles Endgerät automatisch Daten an uns. Diese Daten werden unter anderem zur Bereitstellung unseres Online-Shops benötigt. Unter Punkt 4.3.2. erfahren Sie mehr über den Umfang, die Verarbeitung und die Nutzung dieser Daten. 
Personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. indem Sie ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, sich zu unserem Newsletter anmelden, einen Katalog bestellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen (mittels Kontaktformular, Adressänderungsformular oder per E-Mail). 

 

4.3. WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN VON UNS GENUTZT?

4.3.1. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung bei Ihnen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. 
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. 
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. 
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von der HEDLER Systemlicht GmbH oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. 
Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir im Besonderen für welche Zwecke nutzen. 

 

4.3.2. AUFRUF DER WEBSEITE

Beim Aufrufen unseres Online-Shops übermittelt Ihr Computer oder Ihr mobiles Endgerät Daten. Dies sind das Betriebssystem Ihres Gerätes, der Browsertyp mit dem Sie unseren Online-Shop besuchen, die Information von welcher Seite aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Aufenthaltszeit, der Zugriffsstatus und das Land, aus dem Sie auf unsere Seite zugreifen. Bei diesen Datensätzen handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Ferner wird beim Aufruf die IP-Adresse übermittelt, die jedoch keinerlei Rückschlüsse auf Personen ermöglicht, da eine Speicherung der IP-Adresse zusammen mit anderen personenbezogenen Daten nicht stattfindet. Die oben genannten Daten sind uns ausschließlich in Form von Statistiken verfügbar, sodass keine Identifizierung einzelner Personen möglich ist.
Die Speicherung der oben genannten Daten erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung unserer Webseite. Zudem dienen die Daten zur Website-Optimierung und zur technischen Administration unseres Online-Shops.
In diesen Zwecken liegt auch unser Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f der EU-Datenschutzgrundverordnung, nachfolgend kurz DSGVO.
Technische Logs, die eine IP-Adresse enthalten, werden für max. 6 Monate zur Möglichkeit der Auswertung, Erkennung bzw. Unterstützung der Ermittlungsbehörden bei kriminellen Aktivitäten aufbewahrt. Datenschutzrelevante Ereignisse fließen in zentrale Datenschutz-Log-Dateien, die für die Dauer von maximal einem Jahr vorgehalten werden.
Da die Erfassung und Verarbeitung der oben genannten Daten die Bereitstellung der Webseite gewährleistet, besteht keine Möglichkeit, der Verarbeitung zu widersprechen.

 

4.3.3. REGISTRIERUNG KUNDENKONTO

Bei der HEDLER Systemlicht GmbH haben Sie die Möglichkeit, unter Angabe von personenbezogenen Daten ein persönliches und passwortgeschütztes Kundenkonto anzulegen. Mit einem Kundenkonto möchten wir Ihnen das Einkaufserlebnis bei der HEDLER Systemlicht Gmbh erleichtern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellhistorie sowie Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen und diese ggf. selbstständig ohne Einbezug unseres Kundenservices zu ändern. 

Für die Registrierung werden folgende personenbezogene Daten erfasst:

• Anrede
• Vorname und Nachname
• Anschrift
• Land
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Eingabe von weiteren Daten im Registrierungsformular, wie z.B. Firmenname oder die Faxnummer ist optional. 
Mit der Registrierung willigen Sie ein, dass die HEDLER Systemlicht GmbH Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihnen folgende Services bereitstellen zu können:

• eigenständige Verwaltung Ihrer Kundendaten (Zahlungsarten, Lieferadressen, Zugangsdaten)
• einfache Bestellabwicklung durch vorausgefüllte Formulare
• Anlegen und Bearbeiten von Merklisten
• Warenkörbe speichern und bearbeiten

 

Die Registrierung und die damit verbundene Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, sofern Ihrerseits keine Absicht besteht, einen Kaufvertrag mit der HEDLER Systemlicht GmbH abzuschließen. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 
Um Missbrauch vorzubeugen, möchten wir Sie darum bitten, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten. Die HEDLER Systemlicht GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung Ihres Kundenkontos durch unbefugte Dritte. 
Das Kundenkonto bleibt so lange bestehen, wie Sie dies als Kunde wünschen. 
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzuheben und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern diese nicht mehr von uns benötigt werden, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Erfüllung eines Kaufvertrages oder Reklamationsvorgänge innerhalb der angegeben Gewährleistungspflicht) nachzukommen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die HEDLER Systemlicht GmbH bestehen. 

Um Ihr Kundenkonto aufzulösen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf. 

 

4.3.4. BESTELLEN BEI HEDLER Systemlicht GmbH

Wenn Sie in unserem Online-Shop etwas bestellen, schließen Sie einen Kaufvertrag mit der HEDLER Systemlicht GmbH ab. Um diesen Vertrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen zu können, benötigen wir folgende Angaben, die Sie in den Formularen im Warenkorb eintragen:

• Anrede
• Vorname und Nachname
• Anschrift
• Land
• E-Mail-Adresse
• ggf. abweichende Lieferanschrift
• bei bestimmten Zahlungsarten Geburtsdatum oder weitere Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung)

Die Eingabe Ihrer Daten bei der Bestellung über unseren Online-Shop dient folgenden Zwecken: 

• Name, Rechnungs- und Lieferanschrift
  Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Ihre Adressdaten werden auch an das Versandunternehmen DPD zur ordnungsgemäßen Auslieferung Ihrer Bestellung weitergegeben. Nähere Informationen zu unserem Versanddienstleister finden Sie unter Punkt 5.6.
• E-Mail-Adresse
  Ihre E-Mail-Adresse erfassen wir, damit wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung sowie den Versand Ihrer Bestellung bestätigen können. Zudem behalten wir uns vor, Sie per E-Mail zu kontaktieren, sollten unsererseits Fragen zu Ihrer Bestellung aufkommen. Ferner erhalten Sie im Falle einer Retoure eine automatische Retourenbestätigung sowie eine Zahlungsaufforderung, sollten Sie einer Zahlung noch nicht nachgekommen sein/sich für die Zahlungsart Vorkasse entschieden haben. Sie können versichert sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nur nutzen, um Sie zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren, es sei denn, Sie haben den HEDLER Newsletter abonniert.
• Zahlungsinformationen bei Lastschrift-/Bankeinzugsverfahren
  Um Ihre Bestellung und Ihre Zahlung abzuwickeln, werden bei der Zahlungsart Lastschrift/Bankeinzug Ihre Bankverbindungsdaten abgefragt. Diese werden an unsere Zahlungsdienstleister weitergegeben, der die Belastung Ihres Bankkontos vornimmt. Mehr Informationen zu unserem Zahlungsdienstleister, der die Belastung Ihres Bankkontos übernimmt, finden Sie unter Punkt 5.2.

Mit Absenden Ihrer Bestellung willigen Sie ein, dass die HEDLER Systemlicht GmbH Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß abwickeln zu können und diese zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Abwicklung von Reklamationsvorgängen im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungspflicht) sowie den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen. 
Als Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erfasst werden, dient Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. 
Die Daten werden nach 10 Jahren automatisch gelöscht, sobald keine Erforderlichkeit mehr besteht, diese im Sinne der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht zu erhalten. Eine vorzeitige Sperrung und Anonymisierung Ihrer Daten ist möglich, sofern die Daten nicht mehr benötigt werden um gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. 

Wenn Sie Ihre Kundendaten bei uns löschen lassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf. 

 

4.3.5. ANFRAGEN ÜBER DEN KUNDENSERVICE

Für Fragen, Wünsche und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, der über folgende Kommunikationskanäle für Sie erreichbar ist:

• telefonisch unter 0049 (0)6482-918100
• per E-Mail unter info@hedler.com
• über das Kontaktformular im Online-Shop
• per Fax unter 0049 (0)6482-918111
• per Post

Damit unsere Mitarbeiter im Kundenservice präzise auf Ihr Anliegen reagieren können und Ihre Identität mittels der eingegebenen Kontaktdaten zur Auskunftserteilung über kundenkontogebundene Informationen verifizieren können, werden bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice personenbezogene Daten erhoben und gespeichert.
Dies sind im Falle unserer im Online-Shop angebotenen Kontaktformulare:

• Vorname und Nachname 
• Kontaktdaten (E-Mail, optional Telefonnummer)
• Inhalt Ihrer Anfrage

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden Sie bei Nutzung des Kontaktformulars im Online-Shop dazu aufgefordert, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuwilligen.
Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Verifizierung Ihrer Identität bei Auskunftsersuchen zu Ihrem Kundenkonto (Datenabgleich) genutzt. Wenn Sie uns über die anderen oben genannten Kommunikationskanäle kontaktieren, werden die Daten, die Sie uns übermittelt haben, erfasst und gespeichert. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass es je nach Anfrage sein kann, dass wir Sie nachträglich um weitere Daten bitten, sofern diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind oder eine Verifizierung Ihrer Identität zur Auskunftserteilung notwendig ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn es handelt sich um eine Bestellannahme oder um eine Katalogbestellung, in diesem Falle werden die personenbezogenen Daten wie in 4.3.4. und in 4.3.6. beschrieben an unsere Dienstleister zur Erfüllung Ihrer Anfrage weitergegeben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist bei Vorliegen einer Einwilligung durch das Kontaktformular Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die auf den anderen Kommunikationswegen (z.B. per E-Mail) übermittelt werden, ist Art. 6 Abst. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Kaufvertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Händler werden die über den Kundenservice erhobenen personenbezogenen Daten und weitere Informationen zum Kundenkontakt über einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von der HEDLER Systemlicht GmbH erfasst wurden, werden auf Wunsch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
Wenn Sie der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten bei uns widersprechen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf. 

 

 

4.3.6. WERBEZWECKE

Die Werbeaktionen von der HEDLER Systemlicht GmbH werden grundsätzlich über zwei Kommunikationskanäle durchgeführt:

• Versand von Newslettern per E-Mail
• Versand von postalischer Werbung (Kataloge, Postkartenmailings)

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erfassung, Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten über die von HEDLER Systemlicht GmbH genutzten Werbekanäle. 

 

4.3.6.1. NEWSLETTERVERSAND

Über unseren Online-Shop haben Sie über den Menüpunkt "Newsletter abonnieren" die Möglichkeit, unseren kostenfreien Newsletter zu abonnieren.
Hierfür werden Sie aufgefordert, folgende Angaben zu Ihrer Person in das dafür vorgesehene Formular anzugeben:

 

• E-Mail-Adresse
• Name

Die E-Mail-Adresse wird benötigt, um die Zustellung des Newsletters an die gewünschte E-Mail-Adresse zu gewährleisten. Ihren Namen erfassen wir, um eine personalisierte Ansprache im Newsletter zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Bestätigung des Newsletter-Abonnements verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. Sie erhalten zusätzlich eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der wir Sie darum bitten, das Abonnement durch Anklicken des darin enthaltenen Links zu bestätigen.
Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen eines Newsletter-Abonnements erheben, werden über den gesamten Zeitraum des Abonnements gespeichert. Ihre Daten werden für den Zweck des Newsletterversands nicht mehr genutzt und verarbeitet, sobald das Abonnement nicht mehr bestehen bleiben soll und Sie den Newsletter abbestellen. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten aus den Newsletter-Protokollen.
Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, haben Sie jederzeit mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:

• Menüpunkt "Newsletter abonnieren"
  Klicken Sie auf den Menüpunkt „Newsletter abonnieren“ in unserem Online-Shop und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Newsletter erhalten haben. Wählen Sie die Option "vom Newsletter abmelden" und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie diesen bitte an, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler auszutragen.
• Kundenservice
  Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen persönlich. Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, können Sie jederzeit unseren Kundenservice über die unter Punkt 4.3.5. genannten Kommunikationskanäle kontaktieren.
• Newsletterabmeldung im Newsletter
  In jedem Newsletter der HEDLER Systemlicht Gmbh befindet sich im Footer-Bereich ein Abmelde-Link, den Sie jederzeit zur Kündigung des Newsletter-Abonnements nutzen können. Klicken Sie auf den Link und Sie werden vom Newsletter abgemeldet.

4.3.6.2. POSTALISCHE WERBUNG

Wir informieren unsere Bestandskunden regelmäßig über interessante Aktionen, Events und Neuheiten in Form von postalischer Werbung.

Hierbei werden folgende personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und genutzt:

• Vorname und Nachname
• Anschrift

Der Versand von postalischer Werbung dient zum Zwecke, unsere Bestandskunden über Neuheiten und bevorstehende Events zu informieren, die potentiell von Interesse sein könnten und unseren Kunden z.B. in Form von durchgeführten Rabattaktionen eine finanzielle Ersparnis anzubieten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der postalischen Werbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Einbezug des Erwägungsgrundes 47 DSGVO.
Der Versand von postalischer Werbung und somit auch die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang erfolgt nicht mehr, sobald Sie Widerspruch einlegen. Die Daten werden gespeichert, um den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht. 

Wenn Sie keine postalische Werbung mehr erhalten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an

HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf. 

 

 

5. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DIENSTLEISTER

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an unbefugte Dritte findet unsererseits nicht statt. Teilweise besteht jedoch die Notwendigkeit, zur Erfüllung Ihres Kaufvertrages oder zur Erfüllung anderweitiger Anliegen Ihrerseits, wie zum Beispiel das Zustellen von postalischer Werbung, Ihre personenbezogenen Daten an unsere beauftragten Dienstleister weiterzugeben. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschließlich Daten weitergeben, die zweckgebunden sind und dass die von der HEDLER Systemlicht GmbH beauftragten Dienstleister diese ausschließlich zur Abwicklung des von uns erteilten Auftrags nutzen. Die Weitergabe der Daten erfolgt in folgenden Fällen: 

 

5.1. SOFTWARE FÜR BESTELL- UND VERSANDABWICKLUNG & BEREITSTELLUNG DES ONLINE-SHOPS

 

Für die Verwaltung sämtlicher Kundendaten verwenden wir ein ausschließlich betriebsinternes Programm. Die Daten werden manuell verarbeitet. Weniger als 9 Mitarbeiter haben dabei Einsicht in Ihre Daten. Mithilfe dieser Software bewahren wir Daten auf, die uns über unseren Online-Shop oder über andere Kommunikationswege unseres Kundenservices übermittelt werden. Hierzu gehören folgende Datenkategorien:

 

• Personenstammdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum)
• Kundenkonto- und Kundenumsatzdaten
• Zahlungsinformationen
• Kontakthistorie (Telefon, E-Mail)
• Vertragsstammdaten
• Kundenhistorie (z.B. Datum des letzten Kaufs, der letzten Mahnung, Gesamtumsatz, Gesamtsaldo)

Der Betrieb und die Bereitstellung des Online-Shops der HEDLER Systemlicht GmbH erfolgt durch
Host Europe GmbH 
Hansestrasse 111 
51149 Köln

Sowohl die HEDLER Systemlicht GmbH als auch die für die Bereitstellung und den Betrieb des Online-Shops beauftragte Host Europe GmbH haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten gemäß Art. 32-36 DSGVO zu gewährleisten. 

Alle im Online-Shop von Ihnen eingegebenen Daten werden durch den Shop-Anbieter Host Europe Gmbh auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet, der höchsten Wert auf Datenschutz legt und diese Server ausschließlich in Rechenzentren operieren, welche höchste Sicherheitsstandards durch ISO-Zertifizierungen dokumentieren. Die Daten werden zweckgebunden je nach Auftragsart von uns weiterverarbeitet. Dazu gehören:

• Erfüllung des Kaufvertrages bei Bestellung im Online-Shop
• Erstellen eines Kundenkontos bei Registrierung
• Abschließen und Beenden des Newsletter-Abonnements
• Übermittlung des Inhaltes der Kontaktformulare
• Katalogbestellung

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Erfüllung eines Kaufvertrages ist Art. 6, Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allen anderen oben aufgeführten Auftragstypen wird eine explizite Einwilligung eingeholt, somit gilt Art. 6, Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Alle weiteren Daten, die durch den alleinigen Besuch des Online-Shops ohne Eingabe von Daten erhoben werden (siehe Punkt 4.3.2.), werden anonymisiert übermittelt und nicht zusammen mit personenbezogenen Daten gespeichert, sodass keinerlei Rückschlüsse auf natürliche Personen gezogen werden können.
Technische Logs, die eine IP-Adresse enthalten, werden für max. 6 Monate zur Möglichkeit der Auswertung, Erkennung bzw. Unterstützung der Ermittlungsbehörden bei kriminellen Aktivitäten aufbewahrt. Datenschutzrelevante Ereignisse fließen in zentrale Datenschutz-Log-Dateien, die für die Dauer von maximal einem Jahr vorgehalten werden.
Grundsätzlich werden alle über den Online-Shop erfassten Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und im Anschluss automatisch gelöscht.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten sperren und anonymisieren zu lassen, sofern die personenbezogenen Daten nicht mehr von uns benötigt werden, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Erfüllung des Kaufvertrages) nachzukommen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Um Widerspruch einzulegen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten 

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person. 

5.2 Zahlungen

 

Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung, z.B. wenn Sie ein Produkt über www.hedler.com erwerben. Je nach Zahlart leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiter (z.B. bei Bankeinzug/Lastschrift an unsere Hausbank)

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a), Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b), DSGVO sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

5.6. VERSANDDIENSTLEISTER

Beim Versand der Bestellungen arbeiten wir standardmäßig mit dem Versanddienstleister

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

info@dpd.com
Tel. 06021 843-0.

- nachfolgend kurz DPD- 

zusammen. Die Inanspruchnahme der Versanddienstleistungen ist notwendig, um den mit der HEDLER Systemlicht GmbH geschlossenen Kaufvertrag erfolgreich zu erfüllen und Ihre Bestellung erfolgreich zuzustellen. 
Folgende Daten werden hierbei an DPD weitergegeben: 

• Vorname und Nachname
• Lieferanschrift

Der DPD benötigt Vorname, Nachname sowie die Lieferanschrift, um die ordnungsgemäße Paketzustellung zu gewährleisten. Daher sehen wir in der Weitergabe der Daten an den DPD einen berechtigten Grund im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 
Da die Erbringung von Versanddienstleistungen keine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO ist, handelt es sich beim DPD um einen eigenständigen Verantwortlichen, für den die Verarbeitung von Absender- und Empfängeradressen, Vertrags- und Auslieferungsdaten erforderlich ist, um die mit dem Kaufvertrag zusammenhängende Versanddienstleistung zu erbringen. 
Der DPD unterliegt zur Wahrung des Postgeheimnisses besonderen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen. Das Datenschutzmanagement des DPD richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO. 
Als eigenständiger Verantwortlicher steht Ihnen bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beim DPD der zuständige Datenschutzbeauftragte zur Verfügung. 

 

6. COOKIES

Im folgenden Abschnitt erfahren Sie mehr über Cookies und ihre Verwendung auf den Webseiten der HEDLER Systemlicht GmbH. 

 

6.1. WAS SIND COOKIES?

Cookies sind Textdateien, die in Ihrem Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem jeweiligen Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Rufen Sie eine Webseite im Internet auf, können Cookies gespeichert werden. Cookies enthalten Textdateien mit charakteristischen Zeichenfolgen, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. 

Grundsätzlich existieren zwei verschiedene Arten von Cookies:

• Session-Cookies
  Diese werden gelöscht sobald der Browser geschlossen wird und gelten somit nur für eine Browser-Sitzung - auch als Session bezeichnet. Sie werden in den meisten Fällen aus rein technischen Gründen eingesetzt, zum Beispiel, um zu ermöglichen, dass die Warenkorb-Funktion Ihnen über mehrere Seiten hinweg zur Verfügung steht und die in den Warenkorb gelegten Produkte während Ihres Einkaufs auch dort verbleiben.
• Permanente Cookies
  Permanente Cookies werden für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte gespeichert, um Ihnen die Nutzung unserer Seite langfristig zu vereinfachen. Durch permanente Cookies erinnert sich Ihr Browser an die in den Warenkorb abgelegten Produkte für mehrere Tage oder gar Wochen, sodass Sie jederzeit wieder da weiter einkaufen können, wo Sie zuvor aufgehört haben. Permanente Cookies haben ein automatisches Ablaufdatum, das von wenigen Tagen bis zu mehreren Jahren variieren kann und vordefiniert ist.

6.2. WOFÜR VERWENDEN WIR COOKIES?

Um die Funktionen unseres Online-Shops zu gewährleisten, verwenden wir sogenannte Session-Cookies, auch „notwendige Cookies“ genannt..

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf unsere Datenschutzerklärung verwiesen. Zudem informieren wir Sie unter Punkt 6.3. darüber, wie Sie die Speicherung von Cookies anhand Ihrer Browsereinstellungen unterbinden können. 
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 
Technisch notwendige Cookies beinhalten den Zweck, die Nutzung unseres Online-Shops für die Nutzer zu vereinfachen. Viele Funktionen, die standardmäßig in Online-Shops integriert sind, wie zum Beispiel das Speichern der Artikel im Warenkorb über mehrere Seiten hinweg, können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Häufig ist es daher erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. 

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. 

 

6.3. WIE KANN ICH DIE SPEICHERUNG VON COOKIES VERHINDERN?

Cookies werden über Ihren Internetbrowser auf der Festplatte Ihres Endgerätes gespeichert und von dieser an uns übermittelt. Dabei haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können diese eigenständig verwalten. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zudem haben Sie über Ihren Browser die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu regulieren, indem Sie Cookies standardmäßig zulassen oder blockieren, nur Cookies von bestimmten Webseiten zulassen oder blockieren oder Cookies automatisiert nach jeder Browsersitzung löschen lassen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Cookies erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. 
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Deaktivierung der Cookies möglicherweise nicht mehr alle Funktionen unseres Online-Shops vollumfänglich genutzt werden können. 

 

7. SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein persönliches Anliegen, schließlich sollen Sie sich bei Ihrem Besuch in unserem Online-Shop gut aufgehoben fühlen. 
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik. Ein Beispiel ist die verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten durch die SSL-Verschlüsselung in unserem Online-Shop, wodurch die Daten für Unbefugte weder einseh- noch änderbar sind. 
Wir orientieren uns bei der Ergreifung der Sicherheitsmaßnahmen an Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 32 Abs. 1 DSGVO und alle anderen Datenschutzbestimmungen zur Datensicherheit im DSGVO. 
Gerne informiert unser Datenschutzbeauftragter Sie umfassend über die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die die HEDLER Systemlicht GmbH zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen hat. Bitte wenden Sie sich unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person

per E-Mail an grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 

 

8. BETROFFENENRECHTE

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen nachfolgende Rechte gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH zu: 

 

8.1. AUSKUNFTSRECHT

Sie können von der HEDLER Systemlicht GmbH eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, haben Sie die Möglichkeit, über folgende Informationen Auskunft zu erhalten:

• die Zwecke der Verarbeitung
• welche Daten verarbeitet werden
• wer diese Daten empfängt und warum diese weitergegeben werden
• wie lange die Daten gespeichert werden und den Grund für die Speicherungsdauer
• das Bestehen des Rechts auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch die HEDLER Systemlicht GmbH oder des Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• die Herkunft der Daten, falls die Daten nicht durch Sie übermittelt worden sind

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. 

 

8.2. RECHT AUF BERICHTIGUNG

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH, sofern die verarbeiteten Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir nehmen die Berichtigung unverzüglich vor. 

 

8.3. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen: 

• wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangen
• Die HEDLER Systemlicht GmbH die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
• wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe der HEDLER Systemlicht GmbH gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten eingeschränkt, dürfen diese - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. 

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird. 

 

8.4. RECHT AUF LÖSCHUNG

8.4.1. LÖSCHUNGSPFLICHT

Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden Daten bei der HEDLER Systemlicht GmbH zu verlangen. Die HEDLER Systemlicht GmbH ist dazu verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Sie betreffenden Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Die Sie betreffenden Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der Sie betreffenden Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich, dem die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt.
• Die Sie betreffenden Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

8.4.2. INFORMATION AN DRITTE

Hat die HEDLER Systemlicht GmbH die Sie betreffenden Daten öffentlich gemacht und ist sie gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft sie unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. 

 

8.4.3. AUSNAHMEN

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt, erfordert
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8.5. RECHT AUF UNTERRICHTUNG

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. 
Ihnen steht gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. 

 

8.6. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie der HEDLER Systemlicht GmbH bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch HEDLER Systemlicht GmbH, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vetrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie zudem das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. 
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. 

 

8.7. WIDERSPRUCHSRECHT

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. 

Die HEDLER Systemlicht GmbH verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schützenswürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. 
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft - ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG - Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. 

 

8.8. RECHT AUF WIDERRUF DER DATENSCHUTZRECHTLICHEN EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. 

 

8.9. WEN MUSS ICH KONTAKTIEREN, UM MEINE BETROFFENENRECHTE GELTEND ZU MACHEN?

Um die Betroffenenrechte geltend zu machen, Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen sowie diese berichtigen oder löschen zu lassen, möchten wir Sie bitten, Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten aufzunehmen, der unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person

per E-Mail unter grahl [at] hedler.com
oder per Post an
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
z.H. Datenschutzbeauftragter 
für Sie erreichbar ist und Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet. 

 

8.10. RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. 

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist: 
 

Landesdatenschutzbeauftragter für den Datenschutz Hessen

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

Telefon: 0611-1408-0

Telefax: 0611-1408-611

Email: poststelle@datenschutz.hessen.de

Internet: http://www.datenschutz.hessen.de